2020-10-16 01:19:05 点击数：
Should Robots Be Conducting Job Interviews?未来大量重复性岗位的招聘全过程将由AI来进行！你能接受？
A.I.正在招聘中扮演新的角色。
下面是一个现实场景
几周前，我刚刚完成了在亚马逊仓库工作的在线申请。我看了一个视频，并完成了一个测验：如何存放物品。
申请完成大约20分钟后，亚马逊给我发来邮件，说我找到了工作。邮件中说，到巴尔的摩的仓库招聘办公室来给我的身份证拍照，并准备好社保号和护照等资料文件，以便扫描。这是我经历过最简单、最精简的招聘过程，很高兴得到这份工作，而不是没有工作。同时，我在没有和一个真人说话的情况下，在世界最大的公司之一找到了工作。几天后，我通过了药检，并在背景调查中勾选了一些框，两个多星期后，我就被安排到亚马逊上班了。
申请到亚马逊工作是如此简单，但这让我第一次认真对待自动化接管世界的概念。尽管我得到了这份工作，而且很快就得到了，但我对自动化的应聘过程百感交集。这么快就得到了一份工作，而且不和一个人说话，这让人很不放心。难道他们真的不关心我申请中的任何人文方面吗？他们关心我的素质和实际工作能力吗？而他们能通过与我见面了解到这些吗？
完成迎新过程需要一个小时的在线培训视频，内容包括从正确的着装到安全，还有一些测验。在我写这篇文章的时候，我刚刚完成了第一个40小时的工作，我很喜欢我作为一个仓库拣货员的工作，可以订单从货架上拉下来，然后把它们放在外面送货。到目前为止，最大的提醒是，如果你从亚马逊或任何其他在线零售商那里购买衣服，请在穿之前清洗它们，因为很多工作人员在此之前必须接触这些衣服。
像亚马逊为其仓库工人所做的那样，自动化招聘流程可以节省很多时间，特别是对于大公司来说（截至4月30日，亚马逊员工人数突破93.5万人）。有人认为，自动化招聘流程不能消除偏见。弗里达-波利（Frida Polli）在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）上撰文称，如果没有自动化，很多应聘者甚至连见面机会都没有，但A.I.可以评估整个应聘者的管道。此外，它还可以通过适当的审核消除人类无意识的偏见。
然而，根据康奈尔大学教授Manish Raghavan和布鲁金斯研究所的Solon Barocas的说法，将招聘过程自动化作为一种反偏见的干预措施，有时会加剧偏见。在社会科学研究网（SSRN）中，法学教授Ifeoma Ajunwa指出，在自动招聘过程中，可能要求准员工使用的工具可能比填写申请书并交给招聘经理更有限制性，特别是对于低工资和小时工的工作。
事实上，亚马逊也已经在其自动招聘工具中也发现了偏见。2018年，该公司的机器学习专家发现，他们的招聘引擎偏爱男性。计算机模型经过训练，通过观察10年-期间提交给公司的简历的模式来审核应聘者，在这10年期间，大部分简历都来自男性。结果，该工具学会了惩罚包含 "女性 "一词的简历。上过所有女子大学的女性被置于不利地位。工程师们试图解决这个问题，但没有成功。因为它是用绝大多数男性样本库的简历进行训练。
科技在不断完善和进步，而这些自动化招聘全过程在经济上是合理的，这让那些可能在未来几个月和几年内被困在做这些面试的人不那么难过，而且也许我们在不久的将来都会习惯这个事情，就像我们习惯了Zoom一样；HireVue的微笑候选人真的很开心，而不仅仅是拼命取悦不透明的A.I.【凯普思猎头-前沿HR科技】
